Находкинский пр-т,36  ТЦ Тихоокеанский, 4 этаж, тел. 8(4236)63-54-54

Администрация "СТИМ-парка" г. Находка и другие посетители нашего сайта ценят Ваше мнение. Опишите Ваши впечатления о посещении детского развлекательного центра. Каждый отзыв мы примем во внимание!
 
При написании сообщения, пожалуйста, следуйте нескольким простым правилам:

1. Излагайте свои мысли кратко и предметно.
2. Будьте вежливы. Не оскорбляйте и не унижайте наших сотрудников и авторов других отзывов. Каждый имеет право на собственное мнение.
3. Пишите грамотно!

Администрация сайта оставляет за собой право на удаление оставленных отзывов в целях соблюдения вышеизложенных правил.

Спасибо!

* Ваше имя:
Контактная информация:
* Отзыв:
* Антиспам код:
Пожалуйста, введите
число с картинки
в поле Антиспам код

 

08.09.2017 12:56:04
ЕЛЕНА
ЗДРАВСТВУЙТЕ ПОДСКАЖИТЕ ЕСЛИ ЗАКАЗЫВАТЬ БАНКЕТ ТО ЗАРАНЕЕ ЗА СКОЛЬКО ДНЕЙ ОБГОВАРИВАТЬ.СПАСИБО

Ответ:Добрый день! За 7-5 дней. Вот поэтому телефону можете позвонить предварительно 63-54-54
24.11.2016 03:02:03
Ольга
Большое спасибо!
24.11.2016 02:44:08
Ольга
Добрый день!а парикмахерская кудряшка когда будет работать?

Ответ:Ольга, добрый день! Парикмахерская уже работает.
21.11.2016 06:44:38
Elena
На днях отметили ДР сына с компашкой, детишки в восторге, а мамочки которые впервые были, даже не знали о вашем существовании. Все понравилось. Супер!

Ответ:Елена, добрый день! Благодарим за отзыв. Рады, что Вам все понравилось )) Нас теперь можно найти в Instagram. В нем Вы сможете получать информацию о наших мероприятиях, праздниках, акциях. Будем рады видеть Вас снова.
08.11.2016 09:39:41
ольга
здраствуйте! скажите когда откроется парикмахерская кудряшка?

Ответ:Ольга, добрый день! в течении этой, максимум следующей недели. У нас только завершились работы по открытию нового аттракциона. Скоро парикмахерская будет работать в полном объёме.
30.10.2016 03:32:06
даша
здраствуйте, а можно ли расплачиваться безналом

Ответ:Дарья, добрый день! Да, на территории парка действует безналичный расчет (зона кафе, бара и игровая зона касса администраторов)
02.09.2016 02:23:21
Ксения
Уважаемая администрация!
Везде указано, что центр работает с 9.00. По факту мы пришли в 9.20, все игровые аппараты выключены, сотрудники проводят уборку. Нас с ребёнком запустили в детскую игровую с лабиринтом, при этом не предупредив, что там тоже ещё будут мыть полы! Двухлетнему ребёнку я не могу обьяснить, что в месте, где он привык бегать и играть, мы по просьбе операторы должны посидеть всторонке! Если уж сотрудники не имеют возможности убирать и мыть полы до прихода посетителей, то пусть хотя бы своевременно об этом предупреждают. Деньги нам естественно вернуть они не могли. Но предложили прокатить на двух аттракционах. Вынуждены были согласиться, т.к просто подарить вашему центру 190 руб желания не было. Как сказала администратор, раньше никогда не было проблемой, что полы моют при детях! Для меня это проблема, потому что бегать по мокрому полу это не нормально, также как сидеть ждать пока он высохнет.

Ответ:Добрый день! Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. С персоналом проведена беседа по времени уборки и своевременному предоставлению информации для клиентов.
03.08.2016 03:13:40
Ольга
Подскажите, пожалуйста, а если у ребенка день рождения 4 августа, а приедет он к вам 7, 500 бонусов начислят или нет? Спасибо

Ответ:Добрый день! По правилам парка 500 бонусов зачисляется только в дату рождения. Вы можете 4 августа подойти со свидетельством о рождении и зачислить бонусы, а использовать будете их 7 числа.
21.07.2016 12:03:45
Виктория
Скажите пожалуйста, а если ребенку год исполнился 500 бонусов тоже начисляются? И в аттракционы можно с ребенком садиться ?

Ответ:Здравствуйте! 1. Да, мы Вам дарим 500 бонусов, вплоть до 16 лет. Не забудьте с собой свидетельство о рождении ребенка. 2. Конечно, Вы можете сопровождать своего малыша на аттракционах.
12.07.2016 03:01:09
Юрий
Очень душно у вас. Были на фотосессии в минувшие выходные, солнце палит так, что аж лавочки горячие.

Ответ:Здравствуйте! Извините за неудобства. Фотозона у нас располагается под стеклянным куполом, поэтому температура в этом месте чуть выше, чем во всем парке. Система кондиционирования исправна, мы следим за параметрами микроклимата.
04.06.2016 08:17:00
Диана
Были в Вашем парке 3.06.16. с ребёнком, зашли в кафе перекусить. На раздаче попросила девушку предложить что нибудь для ребенка (ребёнку 1.5 года) Взяла картофельное пюре,ленивый голубец и сосиску. Стала кормить , ребёнок без интузиазма съел пару ложек. Попробовала сама и ужаснулась, картошка была прокисшей. Обратилась к продавцам-сначала убеждали меня в том что это наисвежайший продукт, и только понюхав соизволили дать другую порцию. При этом переложив из прокисшей в нормальную сосиску и ленивец. Извините меня за мой французкий, но реально как в свинарнике. Как так, в ДЕТСКОМ ЦЕНТРЕ продавать прокисший продукт!!!??? За этим кто-то следит??? Это что за отношение?! Или ради наживы даже детей травить можно?! Ещё посмотрим как ребёнок себя будет чувствовать😠😤

Ответ:Здравствуйте! Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию. Проведем производственное расследование и усилим контроль!
31.05.2016 02:45:14
Марина
Моему сыну 6 июня исполняется 12 лет, что вы можете предложить для этого возраста

Ответ:Здравствуйте! В день рождения мы зачисляем на карту 500 подарочных бонусов. Вам нужно предоставить свидетельство о рождении. В качестве развлечений предлагаем Автодром, Зеркальный лабиринт, 5D-кинотеатр и автоматы-симуляторы. А так же можете заказать праздничное меню в нашем кафе. Мы ждем Вас!
06.05.2016 02:32:11
Анастасия
Полностью согласна с Анастасией.. уберите администратора ..которая не умеет разговаривать ! или ей все позволено? Устроили черти что.. раньше какк не придешь всегда помогут.. а сейчас ужас.. не хватает операторов .
23.02.2016 01:57:24
Юлич
Добрый день! Присоединяюсь к словам Евгения! Вот сейчас у меня ребенок спит, как и у многих мам, после прогулки и обеда. Праздник для детей нужно устраивать либо до 12.00, либо уже к 16.00. А так конечно праздник для детей это здорово! Всех с праздником!
16.02.2016 12:17:41
Евгения
здравствуйтЕ, опять мероприятия в 14 часов. Ну вы же детский центр, а у большинства детей в это время дневной сон!!!! Все мамы и малыши очень расстроены, что не можем придти на такие классные праздники!! Можно сделать хотя бы 11 часов???! Ведь для детей всегда устраивались утренники! От слова утро! Неспроста! Услышите уже!!! Спасибо.

Ответ:Здравствуйте! На новый год проводили утренники в 12 и в 14 часов. Детей на более позднее время было значительно больше. Мы пока не можем себе позволить проводить по два бесплатных мероприятия в день. Может, стоит попробовать альтернативное время - 13 часов?
09.02.2016 11:09:19
Анастасия
Добрый День!!!От всей души и от чистого сердца хочу поблагодарить ваш Детский Развлекательный Центр за такой замечательный подарок в честь Дня Рождения нашей маленькой принцесски Кирилич Кирочки!!!!Спасибо Вам огромное,что в этот день вы подарили нам море позитивных эмоций,прекрасное настроение и возможность собрать добрых и отзывчивых людей всех месте,чтобы поддержать нас и поздравить с нашим значимым событием в жизни.Безмерное спасибо администрации парка за участие в нашей судьбе.Хотим пожелать вам дальнейшего процветания,всех благ,карьерного роста и стабильности в вашем деле.Дай Бог вам всего самого наилучшего!!!!Безумно нравится ваш центр и по приезду обязательно будем вашими постоянными клиентами!!!!Спасибо Вам огромное!!!И спасибо,что вы у нас есть!!!!!

Ответ:Спасибо за теплые слова!!! Выздоравливайте!
07.02.2016 10:36:09
Яна
За содействие и участие в благотворительном празднике для маленькой Киры от всей души благодарим администрацию детского развлекательного центра" Стим парк". Отдельное спасибо администратору Виктории за активное участие в мероприятии. Всему коллективу этого замечательного центра большое человеческое спасибо!!! Огромная благодарность за предоставленную и украшенную зону для проведения праздника!!!За размещение ящика для сбора благотворительных пожертвований в пользу семьи Кирилич!!! Спасибо за добрые дела, которые спасают жизни больных детей! Доброта ? спасет мир!?Желаем Вам успехов, процветания и хороших, благодарных клиентов!!!
16.01.2016 10:19:08
Яна
Огромная благодарность от семьи Кирилич за проведение благотворительного праздника!!!!

Ответ:Спасибо!
03.01.2016 09:44:19
Юлия
Что бы посетить Зеракальный лабиринт надо записывать? Или можно прийти в любой день и в любое время?

Ответ:Здравствуйте! Приходите в любое время!
06.12.2015 08:28:16
Александр
Добрый день! На сайте отсутствует режим работы вашего центра. Примите, пожалуйста, к сведению

Ответ:Здравствуйте! Спасибо, все исправили, смотрите на главной странице.
12.11.2015 11:01:51
Евгения
Здравствуйте. Очень нравится ваш развлекательный парк. У меня конкретный вопрос по поводу времени проведения мероприятий 14:00! Кто его установил? Этот человек явно далек от режима детей. Они в это время спят! Очень хотим всегда посетить многие праздники, но не получается из за Крайне Неподходящего времени! Все мои подруги и знакомые намучались в прошлом году на новогодних утренниках с засыпающими детьми на руках или просто дети начинали капризничать, потому что хотели спать и приходилось уходить. Пожелания и просьба изменить время мероприятий и других праздников на 11 или 16 часов. Спасибо.

Ответ:Евгения, здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв о нашем центре! Мы примем во внимание Ваше пожелание. Основываясь на нашей статистике, мероприятия, которые начинались в 12:00 ч., были менее посещаемы. Поэтому мы проводим праздники в 14 ч.
09.11.2015 09:34:48
Алеся
Добрый день, а где у вас на сайте стоимость предоставляемых вами услуг? Интересует комната для малышей. У вас как у всех платишь определенную сумму и он играет без ограничений? вообщем нету информации.

Ответ:Здравствуйте! Детская комната стоит 190 руб. Ограничений по времени нет.
11.05.2015 11:25:44
Сергей
10.05.2015 были на фотосесси. Все было хорошо, пока дети не пошли поиграть на аппараты, чтобы заработать билетики. Сели на аппарат вдвоем, проиграли 200 р. но та ни одного билетика и не увидели. Спросил у оператора в чем дело? На что мне ответили, что сломана выдача билетов. Хотя табличек говорящих об этом не было и аппарат работал. Попросил администратора дать билетики за игру или вернуть деньги. На что девушка с темными волосами в грубой форме ответила отказом и сообщила, что надо у оператора спрашивать о возможности сесть поиграть. Написана жалоба в книге отзфары. Разберитесь пожалуйста и научите работников вежливости.

Ответ:Здравствуйте, Сергей! На каждом автомате прописаны правила игры, в которых указано получите ли вы по итогу игры призовые билеты. На "Морском приключении" выдача тикетов не предусмотрена. Автомат работает исправно. Администратор Вас дезинформировала. Приносим Вам извинения! Мы провели воспитательную беседу с нашим сотрудником.
12.04.2015 11:37:50
саша
Неужели перевелись у вас сотрудники умеющие улыбаться? Добавьте им оклад!
28.02.2015 10:34:08
Анастасия
Дважды за неделю столкнулись в Вашем заведении с непроходимым хамством от одного и того же сотрудника (девушка администратор, блондинка, прическа каре, к сожалению имя не запомнили).
Первый раз в грубейшей форме было заявлено "Вооообще-то!!!! У нас здесь банкетный зал, здесь находится нельзя!!!"
Никаких "извините/пожалуйста пройдите в другое место". Вывесок о том, что "вообще-то нельзя" не имеется. Экстросенсом надо быть, чтобы хамства не слушать?

Второй раз, заехали с молодоженами сделать несколько фото. Опять та же девушка, подлетела как фурия, нарушая всякое личное пространство стала КРИЧАТЬ "фото платное!!! Сначала платите, потом фотографируйтесь". На мои доводы,что "дайте молодым хоть на эскалаторе подняться" не реагировала. Грубость,хамство, слюна во все стороны, спасибо не укусила.
Опустим уже момент, что почему-то всем посетителям фотографировать можно, а молодоженам нельзя (хотя они так же играют в автоматы, пьют кофе в Вашем кафе); и вообще во всех адекватных местах персоналу/владельцам не приходит в голову драть деньги за рекламу собственного заведения, ну да ладно, наш город еще не скоро выйдет на уровень "сфера услуг" с уровня "сфера одолжений".
Цербера своего с бейджиком "администратор" хоть немного угомоните, пожалуйста. У вас все таки развлекательное заведение, а не режимный объект, а то скоро детей будут не бабой Ягой, а злой тетей из Стимпарка пугать.

Ответ:Здравствуйте! Приносим Вам извинения! С вышеуказанным сотрудником провели воспитательную беседу, надеемся, в следующее Ваше посещение у Вас останутся только хорошие впечатления! Так же хотим пояснить, что мы предоставляем услуги фотографа, поэтому "чужие" фотографы на территории нашего парка работают за определенный тариф, который указан в официальном прейскуранте.
20.02.2015 05:40:02
ЕЛЕНА
ВСЕ НЕПЛОХО НО ОЧЕНЬ ДУШНО КУДА ТАК КАЧЕГАРИТЬ

Ответ:Здравствуйте! Спасибо, примем во внимание.
20.01.2015 05:20:36
Александр
При посещении Вашего центра (аттракцион "Лабиринт"), у нашего ребенка украли обувь. Так со стороны администрации, не то что помощи, а даже элементарных извинений не было.

Ответ:Здравствуйте! На момент написания Вашего отзыва мы уже извинились (лично перед Оксаной 19.01.2015 г.) с предложением обратиться в полицию для поиска воров. Мы готовы помочь в расследовании.
07.01.2015 03:37:46
Юлия
Приехали с ребенком 3 января 2014 года, конечно же благодаря рекламной акции о предстоящем шоу. О чем очень пожалели. Администрация вообще по-моему не подумала о количестве придущих к ним людей в этот день. Вешалок в гардеробе просто не хватило! Была просто давка. А нельзя было просто ограничить число входящих в этот день? Или это жажда наживы?

Ответ:Юлия, здравствуйте! Площадь нашего развлекательного центра большая - 2000 кв. м. Мы предоставляем комплекс услуг: у нас есть кафе, аттракционы, игровые автоматы. К тому же в этот день проводился бесплатный новогодний утренник. Приносим свои извинения за отсутствие свободных вешалок, мы подумаем над реконструкцией гардероба.
07.12.2014 02:19:06
Александр
Спасибо Вам. Всё очень здорово.
14.03.2014 11:51:03
ОН
У вас очень "забавный" сайт